Un outil donne à Central une capacité précise : rechercher dans un corpus, calculer, produire un fichier, consulter une donnée publique ou interroger un service explicitement configuré. Un outil n'est jamais une autorisation générale d'agir sur votre environnement, et le serveur reste l'autorité qui décide si l'appel est possible.
Les familles d'outils
| Famille | Exemples de capacités |
|---|---|
| Connaissance et recherche | Retrouver des passages, lister des sources, citer un document, vérifier l'ancrage d'une réponse. |
| Documents et exports | Produire un PDF, un tableur, une image ou un diagramme, lister et télécharger vos documents. |
| Mémoire et contexte | Rappeler un souvenir, en enregistrer un, relire le contexte de l'organisation. |
| Activité | Consulter votre activité et votre consommation. |
| Calcul et utilitaires | Donner la date, calculer une expression, convertir des données. |
| Planification | Proposer un plan, cocher une étape. |
| Ancrage territorial | Géocoder une adresse, consulter des données publiques de risques ou d'urbanisme. |
| Écritures | Enregistrer une correction, proposer une tâche : toujours avec votre accord. |
| Courrier | Relever une boîte mail configurée par un administrateur. |
| Web | Rechercher sur le web ou lire une page : capacités externes, encadrées. |
Les outils d'administration ne sont jamais accessibles à un agent, quelle que soit sa configuration.
Les étapes d'un appel d'outil
- 1Central identifie qu'une capacité correspond à la demande.
- 2Le panneau de suivi affiche l'appel demandé et ses paramètres.
- 3Le serveur vérifie l'organisation, le catalogue et vos permissions.
- 4L'outil renvoie une observation bornée, affichée elle aussi dans le panneau.
- 5Central utilise cette observation pour construire la réponse.
Outils souverains et outils externes
- Un outil souverain reste dans le périmètre de Central : aucune donnée ne sort.
- Un outil externe implique une sortie contrôlée vers un service autorisé, et il est identifié comme tel.
- Les outils externes sont soumis à une autorisation supplémentaire de votre organisation.
- Dans une mission autonome, la liste des connecteurs externes autorisés est figée au lancement.
Bien demander un livrable
Exemple pratique
Créer un livrable contrôlable
Crée un tableau de suivi à partir des éléments ci-dessous.
Colonnes obligatoires : [liste].
Une ligne par [objet].
Si une valeur manque, laisse-la vide et ajoute une note dans une colonne « à vérifier ».
Avant de produire le fichier, résume la structure en trois lignes.Définir la structure avant la production facilite la vérification et limite les allers-retours.
Les assistants de la page Outils
La page Outils rassemble des assistants prêts à l'emploi, classés par famille : ateliers de production, productivité interne, ressources humaines, relation client, réseaux sociaux, référencement, publicité, contenu, vente, marque, commerce. Chaque fiche indique ce à quoi l'assistant sert, ce qu'il produit et ses limites.
- Un assistant est un raccourci : il pose déjà les bonnes questions pour un besoin précis.
- Le chat reste plus souple lorsque votre demande sort du cadre de l'assistant.
- Vos assistants les plus utilisés peuvent être épinglés dans la barre latérale du chat.
Quand un outil n'apparaît pas
- La capacité n'est pas activée pour votre organisation.
- Elle dépend d'une base documentaire qui n'existe pas encore.
- Elle dépend d'un service externe qui n'a pas été configuré.
- Votre offre ne comprend pas cette fonction.