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Central
Comprendre le chat· 9 min

Comprendre le chat

Savoir ce que Central prend en compte, quels réglages choisir, comment suivre une réponse et comment reprendre le contrôle.

Dans cet article

Comment ça fonctionne

Le cycle d'une conversation
Illustration de panneaux de conversation reliés à une réponse lumineuseUne demande devient une réponse

Le parcours en pratique

  1. DemandeObjectif clair
  2. ContexteSources utiles
  3. RéglagesStyle et profondeur
  4. RéponseRelire et vérifier

Une demande claire devient une réponse que vous pouvez relire, prolonger et vérifier.

Une conversation Central est un fil de travail. À chaque message, Central reçoit votre nouvelle demande et le contexte utile du fil, puis renvoie la réponse progressivement. Vous pouvez interrompre, reformuler, continuer ou modifier un message sans recréer tout votre travail.

Ce que Central prend en compte

  • Votre message actuel et les consignes de format que vous donnez.
  • L'historique de la conversation, dans la limite du contexte disponible.
  • Les fichiers joints à la demande et les sources de connaissances autorisées.
  • Le modèle, la voix, le niveau d'effort, le mode Plan et l'agent choisis pour ce tour.

Les réglages de la réponse

Sous le champ de saisie, le bouton Options ouvre les réglages de la prochaine réponse. Un point coloré signale qu'au moins un réglage a été modifié par rapport aux valeurs par défaut.

Le contenu du menu Options
RéglageCe qu'il changeQuand y toucher
ModèleLa puissance mobilisée pour répondre, ou Auto pour laisser Central décider.Quand la tâche est nettement plus simple ou plus exigeante que d'habitude.
Niveau d'effortLa rigueur : Rapide, Auto, Vérifié ou Approfondi.Quand la justesse compte plus que la vitesse, ou l'inverse.
PlanActive le cycle proposer, valider, exécuter.Quand la demande contient plusieurs livrables ou plusieurs décisions.
VoixLe ton de la réponse, sans changer la méthode de travail.Quand vos réponses doivent rester homogènes dans le temps.
AgentConfie le tour à un assistant spécialisé que vous avez configuré.Quand la demande relève d'une mission récurrente et cadrée.
Répondre avec mes documentsCherche d'abord dans les sources de votre organisation, avec un filtre par catégorie.Quand la réponse doit s'appuyer sur votre corpus plutôt que sur des connaissances générales.
Recherche de fichiersOuvre les sources de la conversation dans le panneau de droite.Quand vous voulez voir et contrôler ce qui a été retrouvé.
Conversation temporaireN'enregistre pas la conversation.Quand l'échange n'a pas à être conservé dans votre historique.

Joindre un fichier à une demande

  • Glissez un fichier dans la zone de saisie ou utilisez le bouton de pièce jointe.
  • Les pièces jointes s'affichent en pastilles avant l'envoi et peuvent être retirées une par une.
  • Un fichier joint sert à ce tour de conversation : pour un document qui doit rester consultable dans la durée, préférez un projet ou une source de connaissances.

Pendant la réponse

  • Vous pouvez lire les premiers éléments pendant que la réponse se construit.
  • Le panneau de droite montre les contrôles, recherches ou appels d'outils sans les mélanger au texte final.
  • Si vous remontez dans le fil, le défilement automatique s'arrête pour vous laisser lire.
  • Vous pouvez arrêter une réponse longue et reprendre avec une consigne plus précise : l'arrêt libère immédiatement les ressources réservées.

Agir sur une réponse

ActionEffet
J'aime, je n'aime pasEnregistre une appréciation utile au suivi de la qualité.
CopierCopie le texte de la réponse dans le presse-papiers.
Signaler un problèmeEnvoie un signalement rattaché à cette réponse précise.
Transformer en livrableReprend la réponse pour produire un document PDF, un tableur ou une image.
RégénérerRelance le même message avec les réglages actuels.
Modifier et renvoyerRemplace votre message et repart de là, en abandonnant la suite du fil.

Quand Central demande une confirmation

Une action qui écrit dans vos données ou qui sort du réseau ne s'exécute jamais d'elle-même. Un bandeau « Confirmation requise » résume l'action proposée et vous laisse le choix : confirmer ou refuser. Refuser n'a aucun effet, et une confirmation non utilisée expire.

Quand repartir sur une nouvelle conversation

Créez un nouveau fil lorsque l'objectif change, que l'historique devient trop long ou que des hypothèses anciennes perturbent la réponse. Pour un travail qui dure, préférez un projet et des connaissances partagées plutôt que de répéter tout le contexte dans chaque message.

Questions fréquentes

Mes réglages restent-ils actifs pour les messages suivants ?

Le modèle et les options de recherche restent dans la conversation. L'agent appelé et le mode Équipe, eux, ne valent que pour un seul message : c'est volontaire, pour éviter qu'un choix ponctuel devienne un réglage oublié.

Pourquoi la réponse ne cite aucune source ?

Soit la recherche dans vos documents n'était pas activée, soit aucun passage suffisamment proche n'a été retrouvé. Dans le second cas, reformulez avec les termes de vos documents.

Central a annoncé une action : est-elle faite ?

Pas nécessairement. Une réponse qui décrit une action ne l'a pas forcément exécutée. Vérifiez l'étape d'outil dans le panneau de suivi et le statut final.

Les commandes du chatRégler le chat sans quitter le clavier.Écrire de meilleurs promptsLa méthode pour obtenir des réponses plus précises.

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