Un projet est un espace de travail durable. Il porte un objectif, des consignes qui s'appliquent à toutes ses conversations, et des fichiers que Central peut consulter. C'est le bon niveau dès qu'un sujet dépasse un échange isolé ou implique plusieurs personnes.
Créer un projet utile
- 1Créez le projet depuis la barre latérale du chat et donnez-lui un nom qui parle à l'équipe.
- 2Écrivez l'objectif en une phrase : ce que le projet doit produire, pour qui.
- 3Ajoutez les consignes permanentes : vocabulaire imposé, format attendu, points de vigilance.
- 4Déposez les fichiers de référence, puis attendez la fin de leur indexation.
- 5Invitez les membres concernés, et seulement eux.
Les limites de fichiers
Un projet accepte un nombre limité de fichiers, avec un plafond par fichier et un plafond total. Les valeurs applicables sont affichées sous la zone de dépôt, et le compteur indique où vous en êtes. Ces limites sont volontaires : un projet est un plan de travail, pas un espace d'archivage.
- Pour un corpus volumineux ou durable, utilisez les connaissances de l'organisation plutôt qu'un projet.
- Pour un document utile à un seul message, une pièce jointe suffit.
- Un fichier retiré d'un projet cesse d'alimenter les réponses de ce projet.
Travailler à plusieurs
- Les conversations d'un projet sont visibles par ses membres : c'est l'intérêt, et cela se décide en connaissance de cause.
- Retirer une personne du projet lui retire l'accès aux conversations et aux fichiers du projet.
- Le nombre de projets par personne dépend de votre offre ; l'interface indique le nombre utilisé.
- Un projet peut être archivé quand le dossier est terminé, sans perdre son historique.
Les consignes permanentes
Exemple pratique
Des consignes de projet efficaces
Public : les élus et la direction générale.
Vocabulaire : utiliser « usager » et jamais « client ».
Format par défaut : conclusion en tête, puis trois sections courtes, puis les points à confirmer.
Interdits : chiffre non sourcé, engagement de délai.
En cas d'information manquante : poser la question au lieu de supposer.Ces consignes évitent de répéter les mêmes règles dans chaque conversation du projet.
- L'objectif du projet tient en une phrase.
- Les consignes permanentes sont écrites une fois pour toutes.
- Les fichiers déposés sont ceux dont on se sert vraiment.
- Les membres sont ceux qui doivent voir le contenu.